Privacyverklaring Monza Home

Laatst bijgewerkt: 19-07-2026

Monza Home B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we helder en transparant uit welke gegevens we verwerken en hoe we daarmee omgaan. Wij houden ons in alle gevallen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Monza Home B.V. Nieuw-Amsterdamlaan 6, 3526 AG Utrecht KvK: 97599085 BTW: NL868127826B01 E-mail: klantenservice@monzahome.nl Telefoon: 085 – 058 0078

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die ontstaan bij het gebruik van onze website:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en bezorgadres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaaldienst, niet door ons opgeslagen)
• Bestelgeschiedenis
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website

3. Doeleinden en grondslag

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
• Klantenservice en communicatie over je bestelling (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
• Het verzenden van onze nieuwsbrief, alleen als je je hiervoor hebt aangemeld (grondslag: toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening (grondslag: gerechtvaardigd belang)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (grondslag: wettelijke verplichting)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Gegevens die je voor de nieuwsbrief hebt achtergelaten bewaren wij tot je je afmeldt.

5. Delen met derden

Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan derden voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening:

• Bezorgdiensten, voor de levering van je bestelling
• Onze betaaldienstverlener, voor de afhandeling van je betaling (iDEAL, Klarna, PayPal)
• Google (Analytics en Ads), voor websitestatistieken en advertenties
• Onze IT- en hostingpartners, voor het beheer van onze webshop

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid. Bij je eerste bezoek vragen wij om toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, je toestemming intrekken of vragen om overdracht van je gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar klantenservice@monzahome.nl. Wij reageren binnen vier weken.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde (SSL-)verbinding. Merk je dat er toch iets mis is met de beveiliging? Neem dan contact met ons op.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.